Politica de expediere

Livrare

Procesăm comenzile de luni până vineri, în zilele lucrătoare. Comenzile plasate până la ora 14:00 într-o zi lucrătoare sunt, de regulă, expediate în aceeași zi; cele plasate mai târziu, în weekend sau de sărbători legale pleacă în următoarea zi lucrătoare.

În România

Livrăm prin curier rapid, la adresă sau în locker (easybox). O comandă expediată ajunge de regulă a doua zi lucrătoare, oriunde în țară. La expediere primești un e-mail cu numărul AWB și linkul de urmărire a coletului.

În Uniunea Europeană

Livrăm în Uniunea Europeană prin curieri parteneri, cu un termen estimat de 5–14 zile lucrătoare. Dacă țara ta nu apare la finalizarea comenzii, scrie-ne la billing@overground.ro și găsim împreună o soluție de livrare.

Costul transportului

Taxa de transport se calculează automat și se afișează clar înainte de plată, în funcție de destinație, greutate și volum. Pentru comenzile de peste 400 de lei, transportul în România este gratuit, indiferent de modalitatea de plată.

Produse la comandă

Unele produse (marcate „produs la comandă") se realizează special după plasarea comenzii și se expediază direct de la producător. Dacă o comandă conține atât produse din stocul nostru, cât și produse la comandă, aceasta poate ajunge în două livrări separate, cu două taxe de transport corespunzătoare. Toate costurile sunt afișate transparent la finalizarea comenzii, înainte de plată.

Cine îți aduce coletul

Comenzile sunt pregătite și expediate de partenerul nostru de logistică, Inout Trade. Așa că pe colet și în notificările de la curier poate apărea numele lor, nu Overground Music — e perfect normal, comanda ta e de la noi.